当前，医药政策和市场环境正经历巨变，与此同时，并购整合来势凶猛，中国药品零售企业正经历着前所未有的挑战。“行业已从过去的跑马圈‘地’进入到了圈‘顾客’的新时代。”在4月26日的“医药新零售区域试验报告——中国药店管理学院湖南分院发展论坛”上，《21世纪药店》报总经理邵旭东强调，如何利用区域优势加强核心竞争力，通过新时代进行融合与创新，构建新的愿景，是行业的共同诉求。其中，湖南不仅涌现老百姓大药房、益丰大药房等药店龙头，也拥有怀仁大药房、千金大药房等多家业内“标杆”企业。

  在中国药店管理学院湖南分院的支持下，论坛从湖南药品零售行业格局以及新零售业态状况出发，结合业内融合创新的药店发展模式，为参会人士提供一份份详实“有料”的报告。“希望通过《21世纪药店》报与中国药店管理学院共同打造的双平台，为药店同仁带来实在可参考的经验，为行业注入新活力和新鲜感。”邵旭东说道。

《21世纪药店》报总经理邵旭东

  会上，包括湖南分院名誉院长、亿元连锁药店俱乐部理事长、湖南怀仁大健康产业发展有限公司董事长林承雄，中国药店管理学院湖南分院院长、湖南九芝堂零售连锁有限公司董事长郭彩虹，中国药店管理学院副院长、成都康弘药业集团股份有限公司OTC事业部总经理刘宝昌，中国药店管理学院安徽分院院长周双才，湖南怀仁大健康产业发展有限公司营运中心副总经理徐坤以及中国药店管理学院副院长、西安利君制药有限公司董事、常务副总经理、西安利君云商进出口有限公司董事长司杰在内等多位嘉宾为参会人士，分享了“医药新零售区域试验报告”，直击医药新零售时代药店发展的痛点。

中国药店管理学院湖南分院名誉院长、亿元连锁药店俱乐部理事长、湖南怀仁大健康产业发展有限公司董事长林承雄

  在林承雄看来，医药新零售时代不同与往，科技手段日新月异，瞬息万变，一日千里，今天落后一小步，明天可能就是天地之隔。“医药新零售时代已经到来，医药新零售时代需要打造线上线下，需要尝试新的模式，需要融合和创新。”

  他指出，仿制药一致性评价、飞检、药品流通领域整治、分级分类管理等政策影响着药店未来的发展，对药店经营与规范提出了更高的要求，也导致了经营成本的上升，另外从市场环境来看，工业和药店都呈现集中度不断提升的趋势，在未来必定强者更强，这也是医药新零售时代连锁需要积极面对的课题。

  因此，提出区域试验报告，剖析当前行业发展状况，深入了解痛点所在，共同在之路上寻找突围之道，是行业直面挑战，转型升级的关键。

中国药店管理学院湖南分院院长、湖南九芝堂零售连锁有限公司董事长郭彩虹

  截止2018年1月18日，湖南省共有零售药店19909家，其中单体药店8677家，连锁药店11232家，连锁率达到56.4%，再创行业新高。其中在长沙、株洲、邵阳、岳阳这5个城市，连锁率更是高达75%，成为全省药品零售领域的发展标杆区域。

  郭彩虹用五个“最”字道出了当前湖南省药品零售行业的特点。

  一是理念最先进：湖南是平价药房发源地、高毛利模式的推动者。

  二是业态最活跃：湖南连锁具有多种发展模式，包括直营连锁、加盟连锁、自由连锁（采购联盟）、单体药店、电商、微商等。

  三是竞争最激烈：一个区位环境、经济发展、医药背景等均不占优的内陆省份，却孕育了两大上市连锁等。

  四是经营最典型：益丰的精细化、诺舟的教练式专业化、怀仁的多元化以及养天和、楚济堂的加盟管理模式等模式皆为业内称道。

  五是人才最丰富：人才输出最多，老百姓、益丰、千金等为全国连锁业态输送了大量的经营管理人才。

成都康弘药业集团股份有限公司OTC事业部总经理刘宝昌

  “融合时代使我们处在一个更为复杂的以消费者为中心的营销时代。”在《新环境下的融合思维与创新思路》的主题演讲中，刘宝昌直击当前营销痛点。在他看来，无论是品牌工业还是零售连锁需要回归市场营销的本质与核心。

  通过总结对比三次营销革命的异同，刘宝昌指出，当下产品营销已经从以产品中心到消费者定位转移到以价值驱动为核心的3.0营销时代。

中国药店管理学院安徽分院院长周双才

  周双才从政策环境、智慧药房的概念以及安徽首家智慧药房的发展情况等三个方面对智慧药房的发展前景做出了解读。在他看来，相对于传统药房以销售产品为主要目的，智慧药房以专业服务为主要手段，以解决顾客健康需求为主要目的，引导消费者更关注价值和效果，将消费者的关注点从产品价格转移到药学服务价值和效果上，从而提升了药房的专业化形象。

湖南怀仁大健康产业发展有限公司营运中心副总经理徐坤

  徐坤从市场环境出发，以怀仁大药房在中医药方面的实践与探索为例，为与会嘉宾总结出了中医药将给药店带来巨大增量空间的结论。

  在他看来，包括《中医药法》及《中医药发展战略规划纲要（2016-2030年）》等一系列法律、政策的相继出台，标志着中医药产业已经成为国家战略。与此同时，医保政策、药品零加成倒逼药店回归“中医药”。

中国药店管理学院副院长、西安利君制药有限公司董事、常务副总经理，西安利君云商进出口有限公司董事长司杰

  在《传统药企上下游 价值链重构的探索》的主题演讲中，司杰重点推介了利君沙、多贝斯、利君钙等利君特色优势产品，分享了利君团队如何转型终端新零售，并发布了与最新引进的国际知名药企艾尔建“亮视”人工泪液系列爆款产品。亮视系列人工泪液产品优势：处方带动OTC增长、有基本的处方带动；三级医院终端覆盖率较高；OTC市场基本空白；电商渠道已经全面布局；与各大连锁有着广阔的合作空间。

中国药店管理学院秘书长肖志飞宣读任命文件

授牌仪式

  在发展论坛上，由中国药店管理学院秘书长肖志飞宣读了国药控股湖南维安大药房有限公司杨百胜、益阳市人民药店零售连锁有限公司谢亚国、湖南泰阳大药房连锁有限公司陈庶华以及湖南省益林大药房医药连锁有限公司唐汇均进入中国药店管理学院湖南分院理事班子。

互动论坛

  随后，包括湖南分院副院长、湖南千金大药房总经理罗凯，湖南分院副院长、湖南楚济堂大药房连锁董事长邓金花，湖南仁康泰大药房连锁有限公司总经理刘应奇，中国药店管理学院副院长、广东葵龙医药总经理杨伟雄，广东一力集团制药股份有限公司副总经理钱磊，湖南药品流通行业协会秘书长、中国药店管理学院湖南分院副院长黄修祥等嘉宾在内等进行题为“大象环伺，区域连锁该保守发展还是奋发突围”的互动，共同探讨医药新零售时代下连锁药店的发展方向以及工商如何为行业赋能。